Bestellen
De prijs op de site is inclusief btw.
Verzending kost € 5,95 in Nederland en € 7,95 in België en Duitsland, en is gratis vanaf € 60,00 aan spellen.
Je betaalt via Stripe, met iDEAL, creditcard, Bancontact of een andere methode die bij het afrekenen staat.
Bezorgen
Op een werkdag voor 16:00 uur besteld, verwachten we de bezorging binnen 48 uur in Nederland en binnen 72 uur in België en Duitsland. We verzenden vanuit Dronten via GLS. Je krijgt een track & trace zodra het pakket onderweg is.
Retourneren
Je mag een bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden terugsturen.
Meld de retour via stichtingcreactie@gmail.com. De kosten voor het terugsturen zijn voor jou. Stuur het spel ongebruikt terug, zo veel mogelijk in de originele verpakking. We betalen het aankoopbedrag en de oorspronkelijke verzendkosten terug op dezelfde betaalmethode, binnen 14 dagen nadat we het pakket hebben terugontvangen.
Retourformulier
Kopieer dit in een e-mail als je het spel wilt terugsturen.
Hoi, Ik wil mijn bestelling van Nakama graag retourneren. Besteld op: Ontvangen op: Naam: Adres:Mail dit formulier
Garantie
Naast het retourrecht geldt de wettelijke garantie. Als het spel bij aflevering een gebrek heeft dat je niet hoefde te verwachten, herstellen of vervangen we het, of nemen we het terug.
Klachten
Een klacht mail je naar stichtingcreactie@gmail.com of via het contactformulier. We reageren zo snel mogelijk. We zijn niet aangesloten bij een geschillencommissie en niet verplicht of bereid om aan een geschillenprocedure deel te nemen.
Privacy
We gebruiken je naam, e-mailadres en bezorgadres om de bestelling te leveren en de track & trace te sturen. De betaling loopt via Stripe; je kaartgegevens komen niet op onze server. We zetten één eigen cookie (nakama_visitor_id) zodat een gewijzigde bestelling de vorige kassa-sessie kan sluiten. We verkopen je gegevens niet en gebruiken geen advertentie- of analysecookies. Je kunt inzage, correctie of verwijdering vragen via stichtingcreactie@gmail.com. Verantwoordelijke is Stichting CreActie, Leidsekade 111, 3531 HD Utrecht.
Bedrijfsgegevens
- Naam
- Stichting CreActie
- Adres
- Leidsekade 111, 3531 HD Utrecht
- KVK
- 94766908
- Vestigingsnummer
- VEST94766908
- RSIN
- 866886746
- Btw-nummer
- NL866886746B01